Искусственный интеллект создает новые инструменты и возможности для трудоустройства людей с ограниченными возможностями. Однако его применение требует тщательного контроля и регулирования. Статья о возможностях и вызовах ИИ в сфере трудоустройства опубликована на сайте Международной организации труда.

В мире проживает около 1,3 миллиарда человек с инвалидностью трудоспособного возраста, семь из десяти не работают. Современные технологии могут как расширить, так и ограничить их возможности на рынке труда. ИИ создает дополнительные возможности, улучшает функциональность вспомогательных технологий. Например, субтитры в реальном времени, преобразование речи в текст и сурдоперевод могут служить дополнительными каналами коммуникация для людей с нарушениями слуха, речи или зрения. Для лиц с когнитивными особенностями ИИ может стать помощником в организации работы и управлении временем.

Однако при использовании ИИ в сфере трудоустройства существуют серьезные риски. Системы могут закреплять исторические предубеждения в отношении людей с инвалидностью и создавать новые формы дискриминации. Это повлечёт серьёзные правовые и этические последствия. Например, при отборе ИИ может занижать рейтинг кандидатов, если в их резюме упомянуты награды, связанные с инвалидностью. Видеоинструменты ИИ, которые анализируют невербальные сигналы. такие как зрительный контакт и интонацию голоса, могут ущемлять людей с особенностями речи или мимики, ошибочно интерпретировать их поведение.

Для ответственного использования ИИ в сфере трудоустройства МОТ призывает соблюдать несколько ключевых принципов:

·         Разработчикам следует привлекать людей с инвалидностью и экспертов по доступности к процессу создания и тестирования ИИ. Это обеспечит беспрестанность и доступность технологий.

·         Работодатели обязаны обеспечивать человеческий контроль над решениями, принимаемыми с помощью ИИ. Технологии должны дополнять, а не заменять процесс принятия решений. Необходимо установить ответственность за любые возможные дискриминационные последствия.

·         Важно формировать инклюзивную культуру и повышать цифровую грамотность сотрудников. Обучать специалистов по кадрам и руководителей этичному использованию ИИ.

·         Укрепить правовую базу в сфере искусственного интеллекта. Законы должны защищать людей с инвалидностью от возможной дискриминации при использовании ИИ в HR-процессах.

·         При создании ИИ-инструментов важно обеспечить их доступность и инклюзивность. Это поможет работодателям избежать дискриминации по принципу инклюзивности.

Международные организации активно работают над созданием этических стандартов применения ИИ. Они стремятся гарантировать, что технологии будут способствовать инклюзии, а не создавать новые барьеры для людей с ограниченными возможностями.